Check our different sections or use the search engine

La page d’accueil est celle sur laquelle vous arrivez une fois que vous êtes connecté. C’est vers cette page que vous serez redirigé dès que vous aurez fini un cours. Elle est toujours accessible où que l’on soit sur la plateforme, en cliquant sur le logo en haut à gauche. Sous la bannière principale, vous trouverez différents blocs selon l'option d'affichage. Une sélection de cours vous est proposée, ils sont classés dans différentes sections : choisissez ce qui vous intéresse le plus ! Quelques exemples de sections : Section « Recommandés pour vous » : les cours sont suggérés individuellement suivant un algorithme analysant votre comportement lors de vos dernières formations. Section « Nouveautés », où les nouveaux cours sont mis en avant quelque soit leur thème Section par compétences, qui présente tous les cours appartenant à une compétence. Exemple : “Leadership & Management” ou “Culture Digitale” Vous pourrez également lancer des battles en cliquant sur le bandeau "Créer une nouvelle battle". Vous pouvez aussi suivre l’actualité de votre plateforme grâce aux “News”.

Accédez rapidement à différentes fonctionnalités depuis les raccourcis en haut de la plateforme : Accueil - retour sur la page d'accueil de votre plateforme. Battles - lancer les défis et gagner les points. Plus : Catalogue - pour accéder à l’intégralité des cours disponibles Discussions - voir les commentaires postés sur les forums des cours Bibliothèque - visualiser les ressources de cours (vidéos, PDF) en un coup d’oeil Notifications - gérer ses abonnements En plus : pages “Certifications” et pages spécifiques sur un sujet Page d’activité - ma progression sur les cours que j’ai commencé/terminé Classement - mon score, mon classement et le top 20 des apprenants de mon groupe d’apprenants Badges - récapitule l’ensemble des badges que l’on peut gagner Photo/Avatar - pour accéder à “Mon Compte” (l’app mobile, mes informations, mes alertes) Paramètres (choix du langue, mon compte, notifications en live, se déconnecter)

Cliquez simplement sur la carte de cours que vous avez choisi de suivre depuis la page d’accueil ou le catalogue. Il y a deux façons de se former : soit en suivant un cours entier (il se compose de niveaux, eux-mêmes faits de chapitres et dure jusqu’à 30/45 minutes) soit en se formant sur un chapitre rapidement en 5 minutes via un 5'Learning : Format Cours Elle vous fournit les informations suivantes : un court descriptif du thème abordé la structure du cours : le nombre de niveaux et de chapitres les ressources (vidéos ou pdf) de cours Le contenu de chaque niveau (Base, Avancé ou Coach), est accessible en cliquant sur l'onglet correspondant au niveau. Il présente : les compétences acquises une fois le niveau validé le détail des chapitres inclus dans le niveau Pour commencer ce cours, cliquez sur le bouton "Commencer le niveau". Format 5’ Learning Le format de 5'Learning est un mode d'apprentissage permet de se former rapidement sur une notion très spécifique. Le principe est simple : se former sur un chapitre (en 5 minutes) 1 vidéo de cours 1 quiz de 4 questions des vies illimitées : Vous irez au bout de chaque chapitre sans jamais être stoppé(e) quelles que soient les réponses que vous donnez. Un conseil : prenez le temps de vous concentrer sur les corrections des questions auxquelles vous avez échoué.

Si vous connaissez le nom du cours que vous cherchez, utilisez la barre de recherche qui est disponible en haut du site depuis n’importe quelle page. Vous pouvez rechercher un cours par son titre, son auteur ou les titres de ses chapitres.

Vous pouvez accéder au catalogue via le bouton "Plus" en haut de la plateforme, puis "Catalogue". Vous pouvez filtrer les cours en fonction de plusieurs critères : collections, compétences, durée du cours, parcours et auteurs.

Si vous êtes en plein dans un cours, la vidéo est accessible en cliquant sur “Leçon”. Sur la page cours, vous avez la liste des vidéos associées à chaque chapitre. Enfin, pour voir toutes les vidéos : allez dans la page “Bibliothèque” dans le menu “Plus”. Les vidéos y sont classées par cours et niveaux. Cette page vous permet de visionner les vidéos sans avoir besoin de réaliser les niveaux, pour vous entraîner, réviser, ou apprendre avant de répondre aux questions !

Vous pouvez choisir de recevoir ou de désactiver : les messages envoyés automatiquement par la plateforme (exemple : quand vous obtenez un certificat, ou que quelqu'un vous défie en battle..) les notifications (exemple : "Essayez le cours le plus populaire", "Cours recommandés"...) Allez dans la page “Compte”, sur l’encart “Mes alertes” et gérez vos emails et notifications. Vous pouvez également vous désabonner des emails directement en bas de page de l'email reçu.

Un certificat est une récompense quand vous validez une série de cours déterminés. Vous pouvez en avoir un ou plusieurs disponibles sur votre plateforme. Ils sont accessibles à partir de la page “Certificats” dans le menu “Plus”. Non seulement, vous attestez que vous avez suivi un parcours certifiant, mais vous pouvez aussi gagner : des points bonus un diplôme nominatif téléchargeable (en format PDF) La liste des cours à valider est décrite dans la page certificat. Pour y accéder, cliquez sur le badge ou le titre du certificat pour être redirigé dessus. Pour avoir plus d’informations sur les conditions d’obtention de certificat, cliquez sur le lien “En savoir plus”. Vous recevez un email quand vous décrochez un certificat.

RDV sur la page “Mon Activité” : Le résumé de toutes vos étoiles gagnées s'y trouve. Depuis n’importe quelle page, cliquez sur l'étoile dans le menu en haut de la plateforme pour retrouver la page Mon activité. Sur cette page, vous accédez aux étoiles gagnées en remportant des battles, complétant des cours et des 5’Learning, et validant un/des certificats.

Vous pouvez en permanence consulter votre score (en nombre d'étoiles obtenues). C’est votre score qui détermine votre classement au sein de la communauté des apprenants de la plateforme. La page classement vous permet de visualiser votre position et le score et classement des 20 apprenants ayant obtenu le plus grand nombre d'étoiles. Vous pouvez ainsi vous situer dans le classement général. Le top 20 est commun à tous les apprenants, mais votre classement personnel n’est visible que par vous. Vous pouvez créer un “Profil privé” en masquant votre nom de famille si vous ne souhaitez l’afficher dans le classement. RDV sur la page “Mon Compte” rubrique “Mes informations”. Si vous ne figurez pas dans la liste des 20 premiers, vous êtes en bas de la page. Classement et à vous de jouer : refaites certains niveaux pour améliorer votre score, devenez coach dans de nouveaux cours ou défiez vos camarades dans des battles !

Depuis n’importe quelle page, cliquez sur le trophée dans le menu en haut de la plateforme pour retrouver la page listant les Badges accessibles. Cette page présente l’ensemble des badges pouvant être remportés. Il existe 5 catégories de badges : Badges survivor : de 1 à 10 niveaux réussis sans perdre de vie Battle Warrior : de 1 à 25 battles réalisées Premier prix de la camaraderie : de 1 à 25 interactions réalisées avec les coachs Question pour un champion : de 5 à 250 questions réalisées Premier de la classe : de 1 à 25 leçons vus en entier Chacune de ces catégories comporte 4 niveaux, graduels selon la performance : Bronze, Argent, Or et Platine. Les badges sont par défaut grisés tant que vous n’en avez pas remportés. Une fois un badge obtenu, il s’affiche lisiblement. Vous recevez un email dès que vous en gagnez.

Le "battle mode" est disponible à partir de MENU principale “Battles” et vous permet de tester vos connaissances de façon ludique, en vous mesurant aux autres apprenants. Lancer une battle : Vous pouvez défier un autre apprenant sur la plateforme en cliquant sur le bouton "Créer une nouvelle battle" sur la page d'accueil, ou depuis le haut de la plateforme en cliquant simplement sur “Battles” Sélectionnez un cours et un niveau Choisissez un adversaire Lancez la battle et répondez aux questions le plus rapidement possible La personne défiée sera avertie par mail du challenge que vous lui avez lancé. Une fois qu'elle aura répondu à son tour aux questions, vous serez averti du gagnant : ce sera celui - ou celle - qui aura le plus de bonnes réponses. Attention : en cas d'égalité, le gagnant sera la personne ayant répondu le plus rapidement ! Chaque battle gagnée rapporte au vainqueur un nombre d'étoiles correspondant à son score . Alors... A vos marques ? Prêt ? Partez ! NB : vous ne pouvez pas défier en battle la même personne sur le même contenu plusieurs fois. Allez-y étape par étape, finissez une première battle, puis ensuite re-défiez-vous ;) Répondre à une battle : Si vous êtes défié par un autre membre de la communauté, vous recevez donc un mail vous proposant d'accepter la battle. Ce sera alors à vous de répondre le plus rapidement possible aux questions relatives au niveau concerné. Bonne chance ! Tip ! Vous pouvez réviser le cours sur lequel porte la battle avant de l’accepter. Suivez le lien dans le mail de notification ou bien directement sur la page “Battles”. La page « Battle mode » vous permet de visualiser l’historique de vos battles : “Créer une battle” Les demandes de battles en attente : les battles qui vous ont été lancées mais auxquelles vous n’avez pas encore répondues L’historique de vos battles : liste des battles terminées avec mention de votre score, de celui de votre collègue et du niveau concerné

Cette page est accessible depuis le menu principal en cliquant sur votre avatar . Elle propose différentes fonctionnalités : modifier votre photo, votre mot de passe, vos notifications. Vous pouvez aussi choisir d’afficher ou pas votre nom de famille. Vous pouvez également choisir d’être disponible ou non pour être coach, choisir votre langue et vous déconnecter. Vous pouvez télécharger et activer l’application mobile (si elle est disponible sur votre plateforme).

Vous pouvez modifier la langue de votre plateforme en cliquant sur l'icône des paramètres en haut à droite de votre écran et choisir votre langue dans le menu déroulant. Attention, cela va changer la langue de la plateforme, et des cours qui existent dans cette langue. Il se peut que certains cours ne soient pas traduits dans la langue choisie.

Si vous avez des droits RH sur votre plateforme de formation vous pouvez accéder la page analytics dans le footer de la plateforme, si vous ne l’avez pas, contactez votre interlocuteur interne ou envoyez nous un mail : assistance@coorpacademy.com

Vous pourrez suivre l’actualité de votre plateforme grâce aux News sur la page d'accueil.

En bas de la page de chaque cours, vous pouvez donner votre avis sur les forums. Vous y verrez les commentaires laissés par vos collègues par ordre de récence. C’est une espace de discussion : vous pouvez réagir entre vous aux commentaires postés. Le but est de partager votre expérience ! Pour avoir un aperçu de l’ensemble des commentaires de votre plateforme, ils sont classé par cours sur la page “Discussions” dans le menu “Plus”.

Nous avons à coeur de connaître votre retour d’expérience sur la plateforme ! Pour cela, une question tout simple vous est parfois posée quand vous terminez un module : “Recommanderiez vous la plateforme à un collègue ?” Aucune obligation de réponse, mais si vous le faites, cela nous permettra de nous améliorer et de recueillir vos feedback éventuels ! Sachez que tout réponse est analysée et triée selon sa note et les commentaires éventuels. NB : Sur l’échelle des réponses de 1 à 10 : les choix jusqu’à 5 sont qualifiés de “détracteurs”, les choix entre 6 et 8 sont “passifs” et les choix 9 et 10 sont qualifiés de “promoteurs”.

Le protocole pédagogique de la plateforme offre une expérience d’apprentissage innovante : c’est le principe du « learning by doing », accompagné d’une approche collaborative. L’utilisateur peut ainsi découvrir les notions de chaque cours par lui-même en choisissant ses cours et répondant aux questions sans forcément maîtriser la thématique. La vidéo du cours n’est pas un préalable obligatoire à la réalisation d’un niveau : c’est un outil, au même titre que les indices, les éventuels supports visuels ou texte, la possibilité d’aller chercher la réponse en surfant sur le web, ou encore - et surtout - l’aide de la communauté accessible par les forums de discussions et les chats avec les coachs ! La vidéo reste accessible à tout moment en bas de la page en cliquant sur “Leçon”

Les niveaux ont un ordre pour apprendre progressivement. Tout cours commence par un niveau Base, qu’il faut valider pour débloquer le niveau Avancé, qu’il est nécessaire de valider pour accéder … au niveau Coach ! Certains cours n’ont qu’un niveau Base ou Base et Avancé. Vous gagnez 4 étoiles au classement général à chaque vidéo lue ! Lorsque vous démarrez le niveau dans le quizz, vous disposez de 4 vies ❤️❤️❤️❤️ A chaque mauvaise réponse, vous en perdez une 💔 Si vous avez perdu toutes vos vies, vous pouvez toutefois en regagner une ❤️ en visionnant la vidéo du chapitre sur lequel vous travaillez. Cela vous laisse une chance supplémentaire de pouvoir terminer le niveau. Evidemment, toutes les réponses aux questions se trouvent dans les vidéos ! Notez bien qu’il y a en général une vidéo par chapitre ! Pour un niveau de cours, c’est donc entre 3 à 5 vidéos à visionner !

Si vous rejouez un niveau, vous pouvez augmenter votre score SI le score de votre nouvel essai est meilleur que votre meilleur essai jusqu'à présent. Démonstration : 1. Je réessaie pour améliorer mon score, mais je n'arrive pas à faire mieux car j'utilise un indice : Je ne gagne aucune étoile supplémentaire (mais je n'en perds pas non plus !) 2. Je réessaie et cette fois j'ai plus de bonnes réponses et je regarde en plus les 3 vidéos (que je n’ai pas fait avant). Je gagne alors 12 étoiles supplémentaires plus les étoiles pour les bonnes réponses :)

Votre score se compte en étoiles ⭐. Vous accumulez des ⭐ quand : Vous répondez juste à une question : + 4 ⭐ (vous pouvez atteindre un total de 16 étoiles par chapitre si vous répondez correctement aux 4 questions donc !). Vous visionnez la leçon de chaque chapitre : + 4 ⭐ par leçon. Revoir une vidéo déjà visionnée ne redonne pas d'étoiles supplémentaires. NB : si vous utilisez l'indice, vous perdez 1 ⭐ Plus vous gagnez des étoiles plus cela signifie que vous complétez des cours et que vous avancez dans votre formation. Cela signifie aussi que vous évoluez dans le classement général ! PS : vous gagnez aussi des étoiles en gagnant des battles ou en validant un certificat.

Les coachs sont des utilisateurs ayant déjà validé le niveau Coach du cours et acceptant de partager leur savoir avec vous. Sur la page de question dans la colonne de droite, à côté d’indice, un outil de chat vous permet d'entrer en discussion avec des coachs, s’ils sont disponibles. Ils pourront ainsi vous être très utiles si vous en éprouvez le besoin.

Pour ajouter un cours à votre liste de favoris, il suffit de cliquer sur l'icône "Plus" situé en haut à droite de chaque carte de cours. Lorsque vous survolez cet icon avec votre souris, un texte d'aide apparaît pour vous guider : "Ajouter à ma liste". Pour enlever un cours de votre liste, vous devez cliquer sur le même icône. Il disparaitra de votre liste de favoris. Une fois le cours ajouté à la liste, une section apparait sur la page d'accueil (votre liste personnalisé).

Le site est responsive, vous pouvez donc vous y connecter sans application mobile depuis un mobile ou une tablette. Comment ? En vous connectant à la même url que celle utilisée avec votre ordinateur. Pour voir si votre entreprise a choisi d’activer l’application mobile, allez dans les paramètres de votre Compte et regardez si le QR code est actif ou s’il est grisé : QR code actif : l’application est disponible ! QR code grisé : l’application n’est pas disponible ...

Pas d’inquiétude, il suffit de scanner une seule fois le QR code pour vous connecter à l’application et faire le lien avec votre compte existant. Pour les fois suivantes, il vous suffit de cliquer sur l’icône de l’application pour la lancer et vous serez déjà connecté à votre session.

Oui ! Pour le moment, vous pouvez répondre aux questions et voir les réponses des cours en offline, mais les vidéos ne sont pas encore accessibles.

Absolument ! L’interface questions - réponses est entièrement accessible hors réseau. Votre progression se synchronise automatiquement dès que vous vous reconnectez à internet.

Oui ! C’est la synchronisation. Par exemple, vous validez le niveau 1 du cours A sur votre ordinateur. Quand vous ouvrez votre appli, vous continuez le cours A en commençant le niveau suivant, soit le niveau 2. Précision : la synchronisation ne s’active pas à l’intérieur d’un niveau. Donc si vous commencez le niveau 1 sur votre ordinateur mais que vous ne le terminez pas, vous devrez reprendre le niveau 1 sur votre appli depuis le début.

Les cours que vous avez validés dans votre application le sont aussi sur votre ordinateur, donc en apprenant sur l’application, vous continuez à gagner des points et continuez à obtenir vos certificats. Cependant, l’accès à la page “certificats” n’est pas encore disponible sur l’application, donc vous n’avez pas encore accès au récaptiulaitf.

Pas tout à fait. Vous avez accès à l’intégralité du catalogue dans la même manière que les sections qui sont poussées sur la plateforme. L’application mobile n’intègre pas encore toutes les fonctionnalités de la plateforme actuelle : les battles, la barre de recherche, le classement et activités etc.

Aïe, un message d’erreur vient d’apparaître sur votre écran ? Nous sommes navrés, un bug s’est produit et la cause n’est pas toujours très claire…Certains bugs ne sont pas liés à notre plateforme, d’autres le sont ! Quoi qu’il en soit, si cela vous arrive, pouvez-vous nous contacter sur assistance@coorpacademy.com avec le titre de l’erreur pour pouvoir vous aider. "Erreur -1" Votre navigateur est probablement en train de se re-connecter au réseau internet. Pendant le laps de temps où la connexion a été interrompue, votre progression en cours sur la plateforme a été remis à zéro... → rafraichissez et redémarrez le cours sur lequel vous étiez. "Erreur 500" Erreur interne du serveur, il y en généralement peu de choses à faire de votre côté, mis à part... → contactez-nous sur assistance@coorpacademy.com avec le titre de l’erreur. "Erreur 400" Erreur de requête. Cela peut être une mauvaise URL (tout comme l’erreur 404) : une “Bad Request” se produit lorsque l’adresse Internet est incorrecte. Si les cookies de votre navigateur sont obsolètes / incorrects, l’erreur 400 peut également se produire (ou si des données renvoyant à de mauvaises adresses IP se trouvent dans votre cache DNS) → videz le cache du navigateur. Si vous essayez de télécharger des fichiers particulièrement volumineux, le serveur peut refuser de les accepter (rare) causant une Bad Request, ce qui peut également arriver avec des lignes d’en-tête trop longues (très rare). "Erreur API" Le cours ou l’élément qui vous cherchez ne s’est pas chargé → actualisez la page et, si le problème persiste, contactez nous sur assistance@coorpacademy.com avec le titre de l’erreur.

Il est possible que certains cours n’existent pas dans certaines langues de votre plateforme. En ce qui concerne les cours du catalogue Coorpacademy, sachez qu’ils sont disponibles en français, anglais et allemand, à quelques exceptions près. Dans certains cas, si le contenu n’est pas dans une de ces 3 langues, c’est qu’il est en cours de traduction, ou bien qu’il ne sera pas traduit. Vous trouverez toujours une phrase d’avertissement en gras sur la page du cours : “LE CONTENU DE CE COURS SERA BIENTÔT / N’EST PAS DISPONIBLE EN FRANÇAIS” Pour les cours sur mesure créés par votre entreprise, c’est à l’administrateur de votre plateforme de décider en quelle langue ce cours sera disponible. Veuillez le contacter pour plus d’information !

En dessous de chacunes des questions se trouve l’accès à la vidéo (Leçon). Une vignette rouge montre que la vidéo n’a pas été vu. Si l’écran ne charge pas ou reste noir alors il se peut qu'un pare-feu bloque l'accès aux vidéos au sein de votre entreprise. Faites un petit test : essayez de lire la vidéo en dehors de votre réseau professionnel. Si cela fonctionne alors cela confirme qu'il faut contacter le service informatique de votre société pour pour vous dépanner. Si vous utilisez Internet Explorer, n'hésitez pas à mettre à jour votre navigateur ou à utiliser les dernières versions de Chrome et Firefox. A noter que sur Windows 7, sur IE, il n'est pas garanti que les vidéos JWP fonctionnent correctement (complètement obsolète, un fallback utilisant Flash player existait jusqu'à début 2021 mais ne peut plus être utilisé).

Notre politique est « evergreen » ce qui signifie que nous assurons une parfaite compatibilité sur les dernières versions des navigateurs. Officiellement supporté : Chrome, Firefox dernière version et version v-1, IE11 iOS dernière version + v-1 iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7, et iPad Air2 Android dernière version + v-1 A noter que sur Windows 7, sur IE, il n'est pas garanti que les vidéos JWP fonctionnent correctement (complètement obsolète, un fallback utilisant Flash Player existait jusqu'à début 2021 mais ne peut plus être utilisé). Best effort : Safari Mac dernière version et version v-1 Microsoft Edge dernière version

Consultez la page Politique de confidentialité en footer de la plateforme, tout vous y sera détaillé sur vos données !

Côté Coorpacademy, rien ne vous empêche de vous connecter en SSO. Ce qui compte c’est ce que permet votre entreprise en termes de connexion SSO. Votre entreprise peut appliquer des restrictions (sur les devices ou les adresses IP externes). Vérifiez donc d’abord si vous pouvez vous connecter avec votre ordinateur personnel au SSO de votre entreprise. Si oui, vous pouvez alors vous connecter à la plateforme via le SSO depuis votre ordinateur personnel.